Informácie o spracovaní osobných údajov

Predávajúci je správcom osobných údajov poskytnutých na účely plnenia predmetu zmluvy.

Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa

Spoločnosť: ANPRO s.r.o.
Sídlo: Prostorná 814/5, 709 00 Ostrava
IČO: 26842564
DIC: CZ26842564
Telefón: +420605000123
E-mail: anpro@anpro.cz
Kontaktná adresa: Prostorná 814/5, 709 00 Ostrava

1. Účel spracúvania, rozsah osobných údajov a právny základ spracúvania

Kupujúci berie na vedomie, že na účely uzatvorenia kúpnej zmluvy, jej následného plnenia (vybavenie objednávky, zabezpečenie vyskladnenia a dodania tovaru) a prípadného riešenia práv z vadného plnenia (reklamácie) bude prevádzkovateľ spracúvať a uchovávať v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (ďalej len "GDPR") jeho osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, e-mail a telefónne číslo, platobné údaje, história objednávok.

Právnym základom spracúvania osobných údajov je plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je kupujúci, v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

2. Kategórie príjemcov osobných údajov

Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že osobné údaje kupujúceho neposkytne iným subjektom ako nasledujúcim sprostredkovateľom:

2.1. Zmluvnému dopravcovi, ktorého si kupujúci zvolil v objednávkovom formulári za účelom doručenia tovaru, zoznam dopravcov je dostupný tu, pričom údaje budú poskytnuté v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo;

2.2. Prevádzkovateľovi portálu Heureka.sk za účelom generovania a zasielania dotazníkov spokojnosti s nákupom v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je internetový obchod zapojený. V tomto prípade je právnym základom spracovania oprávnený záujem prevádzkovateľa v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý spočíva v zisťovaní spokojnosti kupujúceho s nákupom u prevádzkovateľa. Zasielanie dotazníkov sa týka všetkých kupujúcich, ktorí neodmietli zasielanie obchodných oznámení v zmysle § 7 ods. 3 zákona o niektorých službách informačnej spoločnosti (č. 480/2004 Z. z.) a vykonáva sa po každom nákupe v internetovom obchode. Prevádzkovateľ portálu Heureka.cz je oprávnený použiť zaslanú e-mailovú adresu výlučne za účelom vygenerovania a zaslania dotazníka spokojnosti v zmysle podmienok programu Overené zákazníkmi, ktoré sú k dispozícii tu: sluzby.heureka.cz/pomoc/podminky-a-dulezite-dokumenty/. Kupujúci môže kedykoľvek namietať proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, a to odmietnutím ďalších dotazníkov prostredníctvom odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade námietky sa dotazník kupujúcemu už nebude zasielať.

2.3. Webová stránka obsahuje zásuvný modul pre sociálnu sieť Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). Zásuvný modul Facebooku na našej webovej stránke je označený logom Facebooku. Tento zásuvný modul vás priamo prepojí s naším profilom na Facebooku. Facebook potom môže z vašej IP adresy získať informácie o tom, že ste navštívili našu stránku. Ak navštívite našu stránku a ste prihlásení do svojho profilu na Facebooku, Facebook zaznamená informácie o vašej návšteve. Aj keď nie ste prihlásení, Facebook môže získať informácie o vašej IP adrese.

Radi by sme zdôraznili, že spoločnosť Facebook nám neposkytuje informácie o zhromaždených údajoch a spôsobe ich použitia. Účel a rozsah údajov, ktoré Facebook zhromažďuje, nám nie sú známe. Ak chcete získať ďalšie informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov na Facebooku, odporúčame vám obrátiť sa priamo na spoločnosť Facebook alebo sa oboznámiť so zásadami ochrany osobných údajov portálu na adrese: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Ak si neželáte, aby spoločnosť Facebook mohla zhromažďovať informácie o vašich návštevách našej webovej stránky, odporúčame vám, aby ste sa predtým odhlásili zo svojho konta na Facebooku.

2.4 Stránka využíva analytické mechanizmy sieťových služieb spoločnosti Google Inc ("Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA "): Google Analytics, Google Double Click a Google Tag Manger. Google Analytics, Google Double Click a Google Tag Manger používajú súbory cookie, ktoré umožňujú analýzu spôsobu používania webovej stránky. Informácie zozbierané pomocou súborov cookie sa prenášajú na servery spoločnosti Google nachádzajúce sa v USA a archivujú sa.

Ak je pri používaní našej webovej stránky zapnutá funkcia anonymizácie IP, spoločnosť Google skráti IP adresu používateľa. To platí pre členské štáty Európskej únie a ďalšie štáty uvedené v Zmluve o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch sa celá IP adresa odošle na server spoločnosti Google v USA a tam sa skráti. Takto bude fungovať funkcia anonymizácie IP na našich webových stránkach. Na žiadosť prevádzkovateľa webovej lokality používa spoločnosť Google zhromaždené informácie na analýzu používania webovej lokality, na prípravu správ o používaní webovej lokality a na ďalšie služby súvisiace s používaním internetu. IP adresa poskytnutá prehliadačom používateľa v rámci služby Google Analytics sa neukladá spolu s inými údajmi spoločnosti Google.
Používateľ môže ukladanie súborov cookie vo webovom prehliadači zablokovať.V takom prípade však nebude možné plne využívať všetky funkcie webovej stránky. Okrem toho môže používateľ zablokovať ukladanie údajov zozbieraných pomocou súborov cookie týkajúcich sa používania webovej stránky (vrátane IP adresy) a ich prenos spoločnosti Google, ako aj poskytovanie týchto údajov spoločnosťou Google, a to stiahnutím a inštaláciou adaptéra, ktorý je k dispozícii na tomto odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

2.5. Prevádzkovateľ portálu SmartEmailing, spoločnosť SmartSelling a.s., IČO 29210372. Na základe vášho súhlasu poskytujeme portálu SmartEmailing vaše osobné údaje, ako sú meno, priezvisko a e-mailová adresa. Tieto osobné údaje sa používajú na príležitostné zasielanie predajných ponúk a newsletterov prostredníctvom e-mailu. Frekvencia zasielania týchto obchodných ponúk je maximálne 5-krát mesačne. Osobné údaje uchovávame po dobu 3 rokov.

3. Newsletter

Kupujúci majú možnosť prihlásiť sa na odber newslettera spoločnosti ANPRO s.r.o., ak uvedú e-mailovú adresu a zároveň súhlasia so zasielaním obchodných informácií. Prostredníctvom newslettera môže byť kupujúci informovaný o najnovších ponukách a akciách až 5-krát mesačne. Odber newslettera môže kupujúci kedykoľvek zrušiť kliknutím na odkaz uvedený v newsletteri alebo zaslaním e-mailu na adresu anpro@anpro.cz alebo zrušením záujmu o odber newslettera prostredníctvom užívateľského konta.

4. Súbory cookie

Webová stránka internetového obchodu používa "cookies". Cookies sú malé súbory, ktoré umožňujú zariadeniu používanému na prehliadanie internetu (napr. počítač, smartfón atď.) zapamätať si špecifické informácie týkajúce sa používaného zariadenia. Informácie uložené v súboroch cookie sa používajú na reklamné a štatistické účely a na účely prispôsobenia našej webovej stránky vašim individuálnym potrebám. Nastavenia súborov cookie môžete zmeniť vo svojom internetovom prehliadači. Ak tieto nastavenia nezmeníte, súbory cookie sa budú ukladať do pamäte vášho zariadenia. Zmena nastavení súborov cookie môže obmedziť funkčnosť webovej stránky.

5. Doba ukladania

Prevádzkovateľ bude uchovávať osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvy (spracovanie objednávky, vyzdvihnutie a dodanie tovaru) a po dobu zákonnej záruky (24 mesiacov od prevzatia tovaru) alebo po dobu poskytnutej zmluvnej záruky.

Kupujúci berie na vedomie, že správca je povinný uchovávať účtovné doklady a účtovné záznamy (faktúry) po dobu 5 rokov od skončenia účtovného obdobia, ktorého sa týkajú, podľa § 31 zákona o účtovníctve (č. 593/1991 Zb.). Správca je tiež povinný podľa § 47 zákona o správe daní (č. 337/1992 Zb.) uchovávať faktúru 3 roky od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom vznikla daňová povinnosť súvisiaca s faktúrou. Faktúra musí obsahovať tieto osobné údaje: meno, priezvisko a adresu.

Pre platiteľov DPH:

Odberateľ zároveň berie na vedomie, že správca je povinný podľa § 35 zákona o dani z pridanej hodnoty (č. 235/2004 Z. z.) uchovávať daňové doklady 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo. Daňový doklad obsahuje tieto osobné údaje: meno, priezvisko a adresu.

6. Práva kupujúceho vo vzťahu k osobným údajom

Práva dotknutej osoby.

Vo vzťahu k osobným údajom máte najmä tieto práva:

(a) právo na informácie

b) právo na prístup k osobným údajom

c) Právo na opravu alebo doplnenie nepresných osobných údajov;

d) právo na vymazanie osobných údajov (právo byť "zabudnutý") v určitých prípadoch;

e) právo na obmedzenie spracúvania

f) právo byť informovaný o oprave, vymazaní alebo obmedzení spracúvania

g) právo požiadať o prenosnosť údajov;

h) Právo namietať proti spracúvaniu alebo podať sťažnosť v určitých prípadoch;

i) kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov;

j) právo byť informovaný o porušení ochrany osobných údajov v určitých prípadoch;

k) Ďalšie práva stanovené v zákone o ochrane osobných údajov a v GDPR po nadobudnutí jeho účinnosti.

Kupujúci ďalej berie na vedomie, že podľa článkov 15 až 21 GDPR má právo na:
6.1. na prístup k osobným údajom, ktoré spočíva v práve získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, a ak áno, má právo získať prístup k týmto osobným údajom a k informáciám definovaným v článku 15 GDPR;
6.2. na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, ďalej má kupujúci s prihliadnutím na účely spracúvania právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyhlásenia podľa článku 16 GDPR;
6.3. právo na výmaz ("právo byť zabudnutý"), ktoré spočíva v tom, že prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymaže osobné údaje týkajúce sa kupujúceho, akonáhle už nie sú potrebné na účely plnenia zmluvy, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie spracúvanie;
6.4. obmedziť spracúvanie osobných údajov v prípadoch vymedzených v článku 18 GDPR;
6.5. na prenosnosť údajov za podmienok uvedených v článku 20 GDPR;
6.6. na vznesenie námietky proti spracúvaniu osobných údajov v súlade s článkom 21 GDPR.

Prevádzkovateľ na požiadanie poskytne kupujúcemu informácie o opatreniach prijatých v každom prípade do 15 dní od prijatia žiadosti.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytnúť kupujúcemu, ak kupujúci uplatní svoje právo na prístup k osobným údajom, bezplatne prvú kópiu spracúvaných osobných údajov, ak o to kupujúci požiada.

V prípade pochybností o spracúvaní osobných údajov má Kupujúci právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov, ktorý je dozorným orgánom v tejto oblasti, a podať mu sťažnosť.

7. Záverečné ustanovenia

7.1. Všetky právne vzťahy vzniknuté v súvislosti so spracovaním osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Českej republiky bez ohľadu na to, odkiaľ boli osobné údaje sprístupnené. Na riešenie prípadných sporov vzniknutých v súvislosti s ochranou osobných údajov medzi Kupujúcim a Prevádzkovateľom sú príslušné české súdy.

7.2. Používatelia, ktorí poskytujú svoje Osobné údaje prostredníctvom objednávkového formulára za účelom uzatvorenia zmluvy so Správcom alebo poskytujú súhlas so spracovaním Osobných údajov, tak robia dobrovoľne, vo vlastnom mene a Správca ich činnosť nijako nekontroluje.

7.3. Znenie týchto Zásad môže Správca meniť alebo dopĺňať.

Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť 1. januára 2023.